Điều Khoản Sử Dụng

1Chấp thuận các điều khoản

Chào mừng bạn đến với Trọ Hoà Lạc (trohoalac.com). Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản, đăng tin hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ và chịu sự ràng buộc bởi các điều khoản, điều kiện dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng website.

2Quy định đối với Khách tìm phòng

Khi tìm kiếm phòng trọ hoặc liên hệ giao dịch trên nền tảng của chúng tôi, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin liên hệ chính xác khi trao đổi với chủ trọ hoặc đặt lịch xem phòng.
• Tự kiểm chứng thực tế tình trạng phòng trọ, chất lượng dịch vụ, hợp đồng và các khoản đặt cọc trực tiếp với chủ trọ trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào.
• Trọ Hoà Lạc chỉ là nền tảng kết nối thông tin trung gian, chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý cho các tranh chấp tài chính hoặc hợp đồng phát sinh giữa bạn và chủ nhà.

3Quy định đối với Chủ trọ đăng tin

Đối với người dùng đăng ký vai trò Chủ trọ để đăng tin cho thuê phòng trọ hoặc căn hộ quanh khu vực Hoà Lạc:

• Cam kết thông tin đăng tải (hình ảnh, giá cả, diện tích, khoảng cách, tiện ích, tình trạng phòng trống) là hoàn toàn chính xác, trung thực và là ảnh chụp thực tế.
• Tuyệt đối không đăng tải thông tin ảo, thông tin giật gân, hoặc sử dụng các hình ảnh sao chép trái phép của phòng trọ khác để mạo danh.
• Chủ động cập nhật trạng thái "Đã cho thuê" hoặc "Hết phòng" để tránh làm mất thời gian của người tìm kiếm.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật về tính hợp pháp của phòng trọ cho thuê cũng như các hợp đồng giao dịch ký kết với khách thuê.

4Quyền hạn của Ban quản trị

Để duy trì chất lượng cộng đồng và tính minh bạch của dịch vụ, chúng tôi giữ quyền:

• Kiểm duyệt, chỉnh sửa định dạng hoặc ẩn/xóa không cần báo trước đối với bất kỳ tin đăng nào vi phạm quy chế (tin đăng thiếu thông tin cơ bản, ảnh minh họa mờ/ảo, sai thông tin giá cả thực tế).
• Khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn đối với các tài khoản chủ trọ bị người dùng báo cáo (report) lừa đảo, thái độ thiếu lịch sự hoặc đăng tin giả nhiều lần.
• Thay đổi, cập nhật giao diện, tính năng hoặc bảng giá dịch vụ (nếu có) trên hệ thống để phù hợp với nhu cầu phát triển.

5Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trọ Hoà Lạc nỗ lực tối đa để xác minh thông tin đăng tải, tuy nhiên chúng tôi không thể đảm bảo độ chính xác tuyệt đối 100% của mọi thông tin do người dùng tự đăng.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào (bao gồm mất mát tiền đặt cọc, tranh chấp hợp đồng thuê nhà, sự cố an ninh tại khu trọ) phát sinh từ việc bạn sử dụng các thông tin hoặc liên hệ từ website này.

6Liên hệ giải quyết khiếu nại

Mọi thắc mắc, tranh chấp hoặc báo cáo vi phạm liên quan đến hoạt động của website và các tin đăng, vui lòng gửi phản hồi cho chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời: