Chính Sách Bảo Mật

1Thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin để cung cấp dịch vụ tốt hơn cho tất cả người dùng. Các thông tin được thu thập bao gồm:

• Thông tin bạn cung cấp: Khi bạn đăng ký tài khoản (chủ trọ hoặc khách thuê), đăng tin phòng trọ, điền form liên hệ hoặc bình luận. Thông tin này có thể gồm họ tên, số điện thoại, email, mật khẩu mã hóa và hình ảnh/giấy tờ xác minh chủ sở hữu (đối với chủ trọ).
• Thông tin từ việc sử dụng dịch vụ: Chúng tôi thu thập thông tin về cách bạn tương tác với các tin đăng, vị trí địa lý (nếu bạn cho phép), thông tin trình duyệt, hệ điều hành và địa chỉ IP.

2Cách thức sử dụng thông tin

Mọi thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau:

• Cung cấp, duy trì, cải tiến và cá nhân hóa trải nghiệm tìm kiếm trọ quanh khu vực Hoà Lạc.
• Kết nối liên lạc giữa khách thuê trọ và chủ trọ thông qua số điện thoại hoặc Zalo hiển thị trên tin đăng.
• Gửi thông báo hệ thống, cập nhật trạng thái tin đăng hoặc hỗ trợ kỹ thuật khi được yêu cầu.
• Ngăn chặn và phát hiện các hành vi lừa đảo, giả mạo thông tin phòng trọ nhằm bảo vệ sự an toàn của cộng đồng.

3Bảo mật và Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của bạn:

Hệ thống sử dụng các biện pháp mã hóa tiên tiến (như SSL/TLS) và lưu trữ dữ liệu an toàn thông qua nền tảng Supabase. Mật khẩu của bạn được băm (hash) bằng thuật toán bảo mật cao trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.

Dữ liệu cá nhân sẽ được lưu trữ cho đến khi bạn có yêu cầu xóa tài khoản hoặc tự tay gỡ bỏ các tin đăng của mình khỏi hệ thống.

4Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

• Bạn chủ động công khai thông tin liên lạc (Họ tên, SĐT, Zalo) trên các tin đăng phòng trọ của mình để người thuê liên hệ.
• Khi có yêu cầu bằng văn bản chính thức của cơ quan pháp luật có thẩm quyền phục vụ công tác điều tra.

5Quyền hạn của người dùng

Bạn có toàn quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

• Truy cập, cập nhật hoặc sửa đổi thông tin tài khoản và tin đăng bất cứ lúc nào trong trang quản trị cá nhân.
• Yêu cầu tạm ẩn hoặc xóa vĩnh viễn tin đăng phòng trọ.
• Yêu cầu xóa toàn bộ thông tin tài khoản liên kết bằng cách liên hệ trực tiếp với Ban quản trị.

6Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc đóng góp ý kiến nào liên quan đến Chính sách bảo mật này, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi: